실제 발송 대상이 주소록 수보다 적은 이유는?

주소록 실제 주소록 개수보다 타겟팅(발송 대상 선정) 개수가 줄어드는 이유는 아래와 같이 2가지 경우가 있습니다. - 중복건 제거 수신 대상자가 중복되는 건들은 한 개만 발송됩니다. 중복건은 이메일(맨 오른쪽)> 주소록 > 조회 그룹 앞에 체크 > 중복 체크를 통해 확인 가능합니다. - 수신거부 / 하드에러 대상자 제외 해당 목록에 포함된 메일주소는 제외하고 발송됩니다. 수신거부 / 하드에러는 이메일(맨 오른쪽) > 주소록 > 상단탭 이메일 수신거부 관리, 하드에러 관리 탭을 선택하시어 각각 대상자 조회가 가능합니다.

주소록 등록은 최대 몇명까지 가능한가요?

주소록에 엑셀 파일로 100만명까지 등록이 가능합니다. 주소록 대량 등록 페이지 하단에 고객정보(대량)등록 가이드를 확인하여 주신 후에 등록해주시기 바랍니다.

주소록의 파란색/빨간색 메일 주소 의미는?

주소록에 메일 주소 입력 시 표시되는 파란색과 빨간색의 의미를 안내드립니다. 1. 빨간색 주소 수신 거부 대상자로, 해당 사용자가 이메일 수신을 거부한 경우입니다. 2. 파란색 주소 하드에러 대상자로, 잘못된 이메일 주소로 인해 영구적으로 발송이 불가능한 경우입니다. 하드에러 발생 원인 - 사용자 없음: 이메일 형식은 정확하지만 실제 사용자가 존재하지 않는 경우 - 형식 오류: 이메일 형식이 잘못된 경우(예: @가 없거나, @naver.co처럼 불완전한 주소) - 호스트 오류: 도메인이 잘못되었거나 존재하지 않는 경우 하드에러로 분류된 이메일 주소는 주소록 > 하드에러 관리에서 확인 및 관리하실 수 있습니다.

여러 주소록을 한 번에 선택 발송 가능한가요?

네, 가능합니다. 대량 메일 발송 시, 아래 단계를 따라 진행해 주시기 바랍니다. 1. 주소록 불러오기를 클릭합니다. 2. 원하는 여러 주소록을 선택합니다. 3. ‘추가’ 버튼을 클릭하여 선택한 주소록을 추가합니다.

주소록 수와 발송 대상 수가 다른 상세 사유는?

동일 DB 발송 시, 수신자에서 수신거부 등록하게 되면 대상자 수가 줄어들 수 있습니다 주소록의 빨간색 메일은 수신거부 목록에 존재하는 주소를 의미합니다. 수신거부 목록에 있다면, 발송등록 시 자동으로 대상에서 제외됩니다. 주소록 페이지 옆의 '이메일 수신거부 관리'에서 관리하실 수 있습니다. 주소록의 파란색 메일은 하드에러 목록에 존재하는 주소입니다. 하드레어란 잘못된 메일 주소, 없는 도메인 등의 오류로 5회 이상 해당 오류로 발송에 실패할 시 자동으로 하드에러 목록에 등록됩니다. 주소록 페이지 옆의 '하드에러 관리'에서 관리하실 수 있습니다.