미리 일정 금액을 충전해두시면, 이메일/문자/알림톡 등 발송 시 해당 금액에서 자동으로 차감됩니다.
발송 실패 건의 경우 발송일로부터 5일 이내에 자동 환불처리 됩니다. (쿠폰 발송 제외)
단, 팩스는 전체 발송 건수에 대해서 과금하여 실패하더라도 환불되지 않습니다.
쿠폰과 보유 잔액을 사용하여 메시지를 발송하신 경우, 환불 정책은 다음과 같습니다.
발송 실패 시 쿠폰을 사용한 건에 대해서는 별도 환불 처리가 불가능하며,
보유 잔액을 사용하여 발송한 건에 한해서만 환불 처리 됩니다.
환불은 발송일로부터 최대 3~5일 이내 자동 환불 처리 되오니 이 점 참고 부탁드립니다.
아래 양식에 맞춰 1:1 게시판으로 잔액 이전 요청주시면 잔액 이전 처리 해드리도록 하겠습니다.
1. 기존 계정 정보 : (아이디, 이름, 연락처)
2. 새 계정 정보: (아이디, 이름, 연락처)
3. 이전 요청 금액: (예시 : 100,000원)
잔액 이전 처리는 영업일 기준 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
세금계산서 내 사업장 주소 변경을 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 변경하여 주시기 바랍니다.
1. 로그인 하여 주신 후, 웹 사이트 상단 [내정보] 메뉴에 마우스를 올려주세요.
2. 계정정보 탭을 클릭하고, 맨 아래 ‘세금계산서 관련 정보’ 내 사업장 주소를 변경합니다.
세금계산서 수신 이메일 주소 변경을 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 변경하여 주시기 바랍니다.
1. 로그인 하여 주신 후, 웹 사이트 상단 [내정보] 메뉴에 마우스를 올려주세요.
2. 계정정보 탭을 클릭하고, 맨 아래 ‘세금계산서 관련 정보’ 내 신청인 이메일 주소를 변경합니다.
세금계산서 발행을 원하시는 경우, 아래 절차에 따라 신청하여 주시기 바랍니다.
1. [충전] → [영수증/세금계산서] 으로 이동합니다.
2. 해당 결제 건 옆 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.
3. 신청 후 1~2일 이내 세금계산서가 자동 발행됩니다.
추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다.
알림톡 요금 안내 드립니다.
- 알림톡 건당 비용: 6.5원 (VAT 별도) 입니다.
이메일 요금 안내 드립니다.
- 이메일 건당 비용: 0.5원 (VAT 별도)
문자(SMS/LMS/MMS) 요금을 안내드립니다.
■ 채널별 건당 요금 (VAT 별도)
- SMS : 8원
- LMS : 24.5원
- MMS : 80원
■ 요금 적용 방식
2026년 9월 9일부터 충전 잔액에서 발송 단가만큼
차감되는 방식으로 운영됩니다.
■ 쿠폰 관련 안내
쿠폰 구매는 2026년 9월 9일부로 종료되었습니다.
보유하신 쿠폰은 그대로 사용하실 수 있으며,
발송 시 쿠폰이 먼저 소진된 후 충전 잔액에서
차감됩니다.
■ 후불 고객 안내
후불 이용 고객은 이번 단가 조정 대상에 포함되지
않습니다. 단가 조정을 원하시면 담당자에게
문의해 주세요.
기타 문의사항은 고객센터 > 1:1 문의하기를
이용해 주세요.
견적서는 1:1 게시판을 통해 아래 양식대로 남겨주시면 발행 해드리도록 하겠습니다.
1. 법인명 :
2. 작성 일시 :
3. 작성 기준 (충전금액 기준 또는 발송건수 기준 중 선택) :
a. 충전금액 기준일 경우 : 충전 금액을 입력해 주세요.
b. 발송건수 기준의 경우 : 발송할 서비스명(ex. 메일/문자(LMS/MMS/SMS)/알림톡/친구톡)과 발송 건수를 입력해 주세요.
4. 견적서를 발급받을 이메일 주소 :
거래명세서는 1:1 게시판을 통해 아래 양식대로 남겨주시면 발행 해드리도록 하겠습니다.
1. 법인명 :
2. 거래 일시 :
3. 결제 수단 :
4. 거래 금액 :
5. 거래명세서를 발급받을 이메일 주소 :
내부 정책상 세금계산서의 선발행은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
다만, 내부 증빙자료로 필요하신 경우 거래명세서로 대체해 주시기를 권장드립니다.
거래명세서는 1:1 게시판을 통해 아래 양식대로 남겨주시면 발행 해드리도록 하겠습니다.
[거래명세서 발급 요청]
1. 법인명 :
2. 거래 일시 :
3. 결제 수단 :
4. 거래 금액 :
5. 거래명세서를 발급받을 이메일 주소 :
세금계산서는 내부 마감 기한에 따라 해당 월에만 발행 요청이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
환불 일정은 은행 및 내부 처리 상황에 따라 일부 차이가 있을 수 있으며, 입금 확인 시까지 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
쿠폰의 기본 유효기간은 구매일로부터 6개월입니다.
구매하신 쿠폰의 유효기간은 아래 경로를 통해 확인하실 수 있습니다:
[타스온 페이지] > [내정보] > [쿠폰 내역]
쿠폰 유효기간 연장은 내부 정책상 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
수신거부자는 주소록에 포함되어 있더라도 메일 발송 시 자동으로 필터링되어 보내지지 않기 때문에,
메일 실패 건 환불과는 관련이 없습니다.
이미 충전된 금액의 환불은 아래 페이지에서 직접 신청해 주셔야 합니다.
play button 환불 신청 페이지 바로가기 → https://mkt.tason.com/payment/payment_refund_request.jsp
환불 처리 일정은 해당 페이지 상단의 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
무통장 충전의 경우, 영업일 기준 최대 1~2일 정도 처리 시간이 소요될 수 있습니다.
먼저 무통장 충전 신청을 정상적으로 진행하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요.
무통장 충전 신청을 하지 않고 입금만 하신 경우에는 충전 처리가 되지 않을 수 있으므로,
아래 절차에 따라 무통장 충전 신청을 완료해 주시기 바랍니다.
[무통장 충전 신청 방법]
1. 아래 링크를 클릭합니다.
👉 TasOn 무통장 충전 신청 페이지 https://mkt.tason.com/payment/payment_view.jsp
2. 결제 수단에서 ‘무통장 입금’을 선택합니다.
3. 충전 내역을 작성한 후 ‘결제하기’ 버튼을 클릭합니다.
위 절차를 모두 완료하신 후에도 충전이 반영되지 않는 경우, 1:1 문의하기로 문의해 주시기 바랍니다.
2026년 9월 9일부터 쿠폰 제도가 종료되고,
충전 잔액에서 발송 단가만큼 차감되는 방식으로
변경되었습니다.
■ 보유하신 쿠폰
유효기간 내 그대로 사용하실 수 있습니다.
발송 시 보유 쿠폰이 먼저 소진되고,
모두 사용하신 뒤에는 충전 잔액에서 차감됩니다.
쿠폰 구매 후 발송 시, 자동으로 쿠폰이 먼저 차감된 후 부족한 금액은 보유잔액에서 자동 차감됩니다.
쿠폰 유효기간 연장은 내부 정책상 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
수신거부자는 주소록에 포함되어 있더라도 메일 발송 시 자동으로 필터링되어 보내지지 않기 때문에,
메일 실패 건 환불과는 관련이 없습니다.
이미 충전된 금액의 환불은 아래 페이지에서 직접 신청해 주셔야 합니다.
-> 환불 신청 페이지 바로가기 - https://mkt.tason.com/payment/payment_refund_request.jsp
환불 처리 일정은 해당 페이지 상단의 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
무통장 충전의 경우, 영업일 기준 최대 1~2일 정도 처리 시간이 소요될 수 있습니다.
먼저 무통장 충전 신청을 정상적으로 진행하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요.
무통장 충전 신청을 하지 않고 입금만 하신 경우에는 충전 처리가 되지 않을 수 있으므로,
아래 절차에 따라 무통장 충전 신청을 완료해 주시기 바랍니다.
[무통장 충전 신청 방법]
1. 아래 링크를 클릭합니다.
👉 TasOn 무통장 충전 신청 페이지
https://mkt.tason.com/payment/payment_view.jsp
2. 결제 수단에서 ‘무통장 입금’을 선택합니다.
3. 충전 내역을 작성한 후 ‘결제하기’ 버튼을 클릭합니다.
위 절차를 모두 완료하신 후에도 충전이 반영되지 않는 경우, 1:1 문의하기로 문의해 주시기 바랍니다.
