계정 정보 관리하기

회원정보 확인하고 변경하기

마이페이지 → 회원 정보에서 이메일·아이디, 회원 유형, 이름, 휴대번호, 주소와 전화번호를 확인할 수 있어요.

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   정보 변경을 눌러요

   휴대번호는 본인인증을 거쳐 변경하고, 주소와 전화번호, 마케팅 수신 동의를 수정할 수 있어요. 이메일·아이디와 이름은 화면에서 직접 수정할 수 없습니다.

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   세금계산서 발급정보를 관리해요

   사업자 또는 개인 유형에 맞는 발급정보, 신청 이메일과 연락처를 확인하세요. 자동 발행을 사용하려면 정보가 정확한지 먼저 점검하는 것이 좋아요.

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   변경 완료를 눌러 저장해요

   휴대번호나 주소가 바뀌었다면 발신번호와 세금계산서 정보처럼 별도로 관리되는 정보도 함께 확인하세요.

기업회원으로 전환하기

회사 명의의 발신정보나 카카오 발신프로필처럼 사업자 확인이 필요한 기능을 이용한다면 일반회원에서 기업회원으로 전환해 주세요.

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   기업회원 전환 신청을 열어요

   정보 변경 → 기업회원 전환 신청을 눌러 회사 이름과 사업자등록번호를 입력하고 사업자 확인을 완료하세요.

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   증빙서류 두 가지를 첨부해요

   사업자등록증과 재직증명서를 각각 첨부하세요. PDF, JPG, PNG 형식을 지원하며 파일당 최대 10MB예요.

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   심사 상태를 확인해요

   신청 후 화면에 심사중, 승인 또는 반려 상태가 표시돼요. 검토에는 영업일 기준 약 2일이 걸릴 수 있고, 반려된 경우 사유를 확인한 뒤 다시 신청할 수 있습니다.

비밀번호 변경하기

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   정보 변경에서 비밀번호 변경을 눌러요

   현재 비밀번호와 새 비밀번호, 새 비밀번호 확인을 차례로 입력하세요.

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   보안 조건을 맞춰요

   새 비밀번호는 8자 이상이며 영문, 숫자와 특수문자를 모두 포함해야 해요. 현재 비밀번호와 다른 값으로 설정하세요.

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   다시 로그인해요

   변경이 완료되면 보안을 위해 로그아웃돼요. 새 비밀번호로 다시 로그인하세요.

2단계 인증과 접속 보안 설정하기

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   해외에서 접속한 뒤 신청해요

   해외 접속 관리 → 해외 접속 신청에서 신청 유형과 사유를 입력하세요. 국내에서는 신청할 수 없어요. 담당자 승인 전까지는 해외 접속 관리와 고객센터만 이용할 수 있습니다.

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   승인된 IP와 기간을 확인해요

   승인은 신청한 IP 하나에 적용돼요. 네트워크 변경으로 IP가 바뀌면 다시 신청해야 합니다. 신청 현황에서 승인 상태와 유효기간을 확인하세요.

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   SMS 인증을 준비해요

   해외 접속 승인을 받아도 로그인할 때 2단계 인증(SMS)이 필요해요. 출국 전에 등록된 인증문자 수신번호로 해외에서도 문자를 받을 수 있는지 확인하세요.

로그인과 해외 접속 이력 확인하기

보안 설정을 바꿨거나 낯선 접속이 의심된다면 로그인 이력에서 기간·결과 조건으로 조회하고 접속 국가와 2단계 인증 결과를 확인하세요. 해외 승인·차단 판정은 해외 접속 관리의 최근 접속 이력에서 확인할 수 있어요.

• 기억나지 않는 접속이 있으면 비밀번호를 먼저 변경하세요.
• 더 이상 사용하지 않는 인증번호와 신뢰 IP를 삭제하세요.
• 해외에서 접속하지 않는 계정은 국외 접속 정책을 제한적으로 유지하세요.