카카오 · 시작하기
카카오 시작하기
카카오톡 채널을 타스온에 연결하고, 목적에 맞는 메시지를 준비해 발송해요. 알림톡과 브랜드메시지의 차이부터 전체 순서까지 먼저 살펴보세요.
발신프로필 등록 열기이 페이지에서 다루는 내용
목적에 맞는 메시지 선택하기
알림톡과 브랜드메시지는 작성 방식과 보낼 수 있는 내용이 달라요. 주문·예약·인증처럼 이용자가 알아야 할 안내는 알림톡, 혜택과 프로모션을 알리는 광고는 브랜드메시지를 선택하세요.
알림톡
카카오 검수를 통과한 정보성 템플릿으로 보내요. 채널을 추가하지 않은 사람에게도 발송할 수 있고, 템플릿의 변수를 수신자별 정보로 채울 수 있습니다.
브랜드메시지
광고성 내용을 다양한 이미지·커머스 형식으로 보내요. 받는 대상과 카카오 채널 친구의 관계에 따라 타겟 필터와 단가가 달라질 수 있습니다.
정보성과 광고성을 한 메시지에 섞지 마세요
알림톡 템플릿에 광고·홍보 문구가 들어가면 검수에서 반려될 수 있어요. 광고 목적이라면 브랜드메시지에서 작성하세요.
카카오 메시지 이용 순서
- 1
- 2
알림톡이라면 템플릿을 등록해요
정보성 내용을 작성해 카카오 검수를 신청하고, 승인된 템플릿을 준비합니다. 브랜드메시지는 이 단계가 필요하지 않아요.
- 3
받는 대상과 내용을 준비해요
주소록 또는 직접 입력으로 대상을 추가하고, 알림톡 변수나 브랜드메시지 형식을 설정합니다.
- 4
테스트 후 발송해요
미리보기, 발송 시간, 예상 비용을 확인한 뒤 보내고 카카오 발송 내역에서 결과를 확인합니다.
시작하기 전에 준비할 것
- 기업회원 계정: 발신프로필 등록은 기업회원으로 전환된 계정에서 진행할 수 있어요.
- 비즈니스 카카오톡 채널: 채널 공개, 검색 허용, 고객센터 정보와 관리자 등록 상태를 확인하세요.
- 받는 대상: 휴대폰 번호와 개인화에 사용할 고객정보를 주소록 또는 파일로 준비하세요.
- 발송 비용: 보유 쿠폰과 잔액은 발송 직전 예상 비용에서 다시 확인할 수 있어요.
메시지별 기능은 서비스 소개에서도 확인할 수 있어요
알림톡과 브랜드메시지의 특징과 활용 방법을 먼저 비교하려면 서비스 소개를 확인하세요.
카카오 서비스 소개