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문자 · 수신자 관리

문자 수신거부 관리하기

080 전화, 직접 등록, API로 접수된 수신거부 번호를 한곳에서 확인해요. 목록에 있는 번호는 이후 문자 발송에서 자동으로 제외됩니다.

문자 수신거부 관리 열기
이 페이지에서 다루는 내용

수신거부 번호 처리

문자 수신거부 목록은 발송 대상에서 제외할 번호를 모아 두는 곳이에요. 번호가 등록되면 주소록이나 파일에 같은 번호가 있어도 이후 문자 발송에서 자동으로 제외됩니다.

수신거부 의사를 표시한 사람에게 광고 문자를 보내면 안 돼요

정보통신망법은 수신자가 수신거부 또는 수신동의 철회 의사를 표시한 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 못하도록 정하고 있어요. 목록을 삭제하기 전에는 실제로 수신 의사가 변경되었는지 확인해 주세요.

정보통신망법 제50조 확인하기

내 수신거부 안내 확인하기

화면 상단의 내 수신거부 안내에서 계정에 연결된 080 번호와 인증번호를 확인할 수 있어요.

표시 형식무료수신거부 080-000-0000 인증 00000 화면 발송광고성 메시지에 자동 포함 API 발송복사한 안내 문구를 발송 내용에 반영

타스온 화면에서 광고성 문자를 보내면 이 안내가 자동으로 붙어요. API로 직접 발송할 때는 복사를 눌러 정확한 문구를 확인하세요.

등록 경로 이해하기

목록의 등록 경로를 보면 번호가 어떤 방식으로 들어왔는지 알 수 있어요.

080 수신거부

수신자가 안내된 080 번호로 전화하고 인증번호를 입력하면 자동으로 등록돼요.

직접 등록

관리자가 수신거부 등록에서 번호를 한 건 또는 여러 건 붙여넣어 등록한 경우예요.

API

연동 시스템에서 수신거부 정보를 전달해 목록에 등록한 경우예요.

목록 필터에서는 080과 API를 함께 확인해요

전체 경로, 080 수신거부 · API, 직접 등록 중 하나를 선택해 접수 경로별로 목록을 좁힐 수 있습니다.

직접 등록하기

전화나 상담 등 다른 경로로 수신거부 의사를 접수했다면 목록에 직접 추가할 수 있어요.

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    수신거부 등록을 선택해요

    문자 수신거부 관리 화면 오른쪽 위에서 수신거부 등록을 누르세요.

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    휴대폰 번호를 입력하거나 붙여넣어요

    줄바꿈, 쉼표, 탭, 세미콜론으로 여러 번호를 구분할 수 있어요. 엑셀의 번호 열을 그대로 복사해 붙여넣어도 되고 하이픈이 포함되어도 됩니다.

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    입력 건수를 확인해요

    한 번에 최대 1,000건까지 등록할 수 있어요. 입력창 아래에서 현재 입력한 건수를 확인하세요.

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    등록 결과를 확인해요

    등록을 누르면 새로 추가된 번호, 이미 등록된 번호, 형식이 맞지 않아 건너뛴 번호를 각각 알려줘요. 건너뛴 값이 있으면 예시를 확인해 수정하세요.

찾기와 엑셀 다운로드

번호, 등록 경로, 등록 순서를 조합해 필요한 항목을 찾을 수 있어요.

휴대폰 번호 검색
번호 전체 또는 확인하려는 번호를 입력하고 검색을 누르세요.
등록 경로
전체 경로, 080 수신거부 · API, 직접 등록으로 목록을 좁혀요.
정렬
최신순오래된순을 전환해 등록 시점을 기준으로 확인해요.
엑셀 다운로드
엑셀 다운로드를 누르면 현재 조건에 해당하는 전체 목록을 파일로 내려받아요.

수신거부 해제하기

수신자가 다시 받겠다는 의사를 명확히 표시해 수신거부를 해제해야 할 때만 해당 번호를 삭제하세요.

한 건 삭제

번호 오른쪽 관리 열에서 삭제를 선택하고 확인 창에서 확정해요.

선택 삭제

여러 번호의 체크박스를 선택한 뒤 도구 모음에 나타나는 선택 삭제를 사용해요.

삭제한 번호는 다음 발송부터 자동 제외되지 않아요

삭제 전 번호와 수신 의사 변경 근거를 다시 확인하세요. 단순히 목록을 정리하려는 목적으로 수신거부 항목을 삭제하지 않는 것이 좋아요.

자주 묻는 질문

수신자가 080으로 거부하면 바로 목록에 들어오나요?

수신자가 화면에 표시된 080 번호로 전화해 인증번호를 입력하면 목록에 자동 등록돼요. 최신순으로 정렬해 새로 접수된 번호를 확인할 수 있습니다.

이미 등록된 번호를 다시 붙여넣으면 어떻게 되나요?

중복 번호는 다시 추가하지 않고 등록 결과에서 이미 등록된 건수로 알려줘요.

수신거부 번호가 주소록에 남아 있어도 괜찮나요?

주소록에 번호가 남아 있어도 문자 수신거부 목록에 등록되어 있으면 문자 발송 시 자동으로 제외됩니다.

화면에서 광고 문자를 보낼 때 080 문구를 직접 붙여야 하나요?

아니요. 문자 보내기 화면에서 광고성 메시지를 선택하면 계정의 무료 수신거부 안내가 자동으로 포함돼요. 상단 문구 복사는 API로 직접 발송할 때 사용합니다.