카카오 · 결과
실패 사유·코드 안내
안내 코드는 타스온의 고객 안내용 분류이며, 중계 시스템의 원본 코드와 다릅니다. 알림톡과 브랜드메시지는 공통 사유에 기존 KA 안내 코드를 함께 사용합니다. 여러 원본 코드가 같은 안내로 묶일 수 있으며, 과거 상세 코드가 없는 이력은 남아 있는 결과 범위까지만 설명합니다.
이전 조회·다운로드와 달라진 이유
실패 사유의 분류·설명을 구체화했습니다. 실제 발송 결과와 성공·실패 건수, 과금·환불 내역은 이 안내 개선으로 변경되지 않습니다. 사유별 분류와 건수는 달라질 수 있습니다.
실패 사유는 현재 안내 기준으로 표시되어 과거 조회·다운로드 내용과 다를 수 있습니다.
기존에 다운로드한 파일은 그대로 유지됩니다. 새 엑셀 파일의 ‘안내 기준’ 시트에서 사용한 기준 버전과 다운로드 일시를 확인할 수 있습니다.
이 안내 개선은 재발송을 실행하지 않습니다. 대체 문자 발송 여부는 해당 발송의 설정과 결과를 확인해 주세요. 재발송 성공을 보장하는 안내가 아니며, ‘확인할 사항’은 기록으로 판단할 수 있는 경우에만 제공합니다.
기준 변경 이력
2026.09-v1 — 실패 사유와 세부 상황 설명 보완, 고객이 확인할 사항 구분. 버전은 안내 기준을 식별하며 발송일이나 운영 배포일을 뜻하지 않습니다.
실패 사유 찾기
아래 설명은 발송 당시의 결과이며 현재 처리 상태가 아닙니다.
KA043 수신번호 형식 오류
수신번호 형식이 올바르지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 국가번호와 자리수 등 수신번호 형식을 확인해 주세요.
KA042 수신 대상 정보 확인 필요
수신 대상 정보가 유효하지 않거나 누락된 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 수신번호를 확인해 주세요. 정상 번호라면 이 결과만으로 삭제하지 마세요.
KA045 카카오톡 이용 확인 필요
발송 당시 해당 수신번호가 카카오톡 이용자로 확인되지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 수신번호와 카카오톡 이용 여부를 확인해 주세요.
KA046 알림톡 수신 차단
수신자가 알림톡 수신을 차단하여 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 발신자가 대신 차단을 해제할 수 없습니다. 수신자의 수신 의사를 확인해 주세요.
KA047 카카오톡 버전 미지원
수신자의 카카오톡 버전에서 해당 메시지를 지원하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 필요한 경우 수신자에게 카카오톡 업데이트를 안내해 주세요.
KA044 카카오 메시지 전달 불가
카카오에서 메시지를 전달할 수 없다는 결과를 받았습니다. 이 결과만으로 상세 원인은 확인되지 않습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
KA073 중복 전송 제한
중복 전송으로 판정되어 이번 메시지가 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 같은 대상과 내용의 다른 발송 내역을 확인해 주세요. 이 결과가 이전 발송의 성공을 의미하지는 않습니다.
KA016 발송 템플릿 확인 필요
발송에 사용할 템플릿을 확인할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 선택한 채널과 템플릿 상태를 확인해 주세요. 정상 표시인데 반복되면 대표 사례를 고객센터에 알려 주세요.
KA003 발신프로필 삭제
발송 당시 등록된 발신프로필이 삭제된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA004 발신프로필 이용 제한
발송 당시 발신프로필이 차단 또는 휴면 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA009 카카오 채널 차단
발송 당시 카카오 채널이 차단된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA010 카카오 채널 닫힘
발송 당시 카카오 채널이 닫힌 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA011 카카오 채널 삭제
발송 당시 카카오 채널이 삭제된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA012 카카오 채널 삭제 대기
발송 당시 카카오 채널이 삭제 대기 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA013 카카오 채널 메시지 차단
발송 당시 카카오 채널의 메시지 발송이 차단된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA017 채널 발송 설정 확인 필요
등록된 채널의 발송 설정을 확인할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 타스온에 등록된 채널과 메시지 유형을 확인해 주세요. 정상 설정이라면 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA015 채널 발송 설정 확인 필요
등록된 채널의 발송 설정을 확인할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 타스온에 등록된 채널과 메시지 유형을 확인해 주세요. 정상 설정이라면 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA001 템플릿 내용 불일치
메시지 내용이나 구성이 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿과 내용·버튼·변수 구성을 확인해 주세요.
KA018 템플릿 버튼 불일치
메시지의 버튼 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 버튼 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA019 템플릿 제목 불일치
메시지의 제목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 제목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA021 템플릿 메시지 유형 불일치
메시지의 메시지 유형 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 메시지 유형 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA022 템플릿 헤더 불일치
메시지의 헤더 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 헤더 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA024 템플릿 강조 항목 불일치
메시지의 강조 항목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 강조 항목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA027 템플릿 목록 항목 불일치
메시지의 목록 항목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 목록 항목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA029 템플릿 요약 항목 불일치
메시지의 요약 항목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 요약 항목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA033 템플릿 이미지 변수 불일치
메시지의 이미지 변수 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 이미지 변수 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA034 템플릿 쿠폰 변수 불일치
메시지의 쿠폰 변수 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 쿠폰 변수 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA035 템플릿 상품 정보 변수 불일치
메시지의 상품 정보 변수 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 상품 정보 변수 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA048 발송 필수 정보 확인 필요
발송에 필요한 정보가 누락된 것으로 응답되어 처리되지 않았습니다.
확인할 사항: 수신번호와 메시지 내용을 확인해 주세요. 모두 입력되어 있다면 내부 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA054 발송 필수 정보 확인 필요
발송에 필요한 정보가 누락된 것으로 응답되어 처리되지 않았습니다.
확인할 사항: 수신번호와 메시지 내용을 확인해 주세요. 모두 입력되어 있다면 내부 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA049 메시지 길이 제한
메시지의 내용이나 항목이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 해당 메시지 형식의 입력 길이를 확인해 주세요.
KA051 변수 길이 제한
변수 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 변수 입력 길이를 확인해 주세요.
KA020 제목 길이 제한
제목 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 제목 입력 길이를 확인해 주세요.
KA023 헤더 길이 제한
헤더 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 헤더 입력 길이를 확인해 주세요.
KA025 강조 항목 제목 길이 제한
강조 항목 제목 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 강조 항목 제목 입력 길이를 확인해 주세요.
KA026 강조 항목 설명 길이 제한
강조 항목 설명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 강조 항목 설명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA028 목록 항목 설명 길이 제한
목록 항목 설명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 목록 항목 설명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA030 요약 항목 설명 길이 제한
요약 항목 설명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 요약 항목 설명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA036 부가 정보 길이 제한
부가 정보 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 부가 정보 입력 길이를 확인해 주세요.
KA037 상품명 길이 제한
상품명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 상품명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA055 메시지 길이 제한
메시지의 내용이나 항목이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 해당 메시지 형식의 입력 길이를 확인해 주세요.
KA056 첨부 콘텐츠 확인 필요
첨부된 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 이미지·영상 규격과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 파일 처리 확인이 필요합니다.
KA057 첨부 콘텐츠 확인 필요
첨부된 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 이미지·영상 규격과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 파일 처리 확인이 필요합니다.
KA070 첨부 콘텐츠 확인 필요
첨부된 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 이미지·영상 규격과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 파일 처리 확인이 필요합니다.
KA031 메시지 항목 형식 확인 필요
메시지의 요약 항목 형식이 기준과 일치하지 않습니다.
확인할 사항: 템플릿의 요약 항목과 입력 내용을 확인해 주세요.
KA052 버튼 설정 확인 필요
버튼 정보가 전송 기준과 일치하지 않는 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 버튼 입력 내용을 확인해 주세요. 정상 입력이라면 내부 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA074 발송 처리 실패
메시지 발송 처리 과정에서 전달하지 못했습니다. 이 결과만으로 상세 원인은 확인되지 않습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 상세 사유 미확인
제공된 결과만으로는 상세 원인을 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 발송 형식 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 수신 조건 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 수신번호 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 발송 처리 실패
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 템플릿·메시지 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 메시지 내용 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 발송 정보 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 전송 응답 확인 불가
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
KA043 수신번호 형식 오류
수신번호 형식이 올바르지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 국가번호와 자리수 등 수신번호 형식을 확인해 주세요.
KA042 수신 대상 정보 확인 필요
수신 대상 정보가 유효하지 않거나 누락된 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 수신번호를 확인해 주세요. 정상 번호라면 이 결과만으로 삭제하지 마세요.
KA045 카카오톡 이용 확인 필요
발송 당시 해당 수신번호가 카카오톡 이용자로 확인되지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 수신번호와 카카오톡 이용 여부를 확인해 주세요.
KA047 카카오톡 버전 미지원
수신자의 카카오톡 버전에서 해당 메시지를 지원하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 필요한 경우 수신자에게 카카오톡 업데이트를 안내해 주세요.
KA060 카카오톡 버전 미지원
수신자의 카카오톡 버전에서 해당 메시지의 수신거부 기능을 지원하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 필요한 경우 수신자에게 카카오톡 업데이트를 안내해 주세요.
KA044 카카오 메시지 전달 불가
카카오에서 메시지를 전달할 수 없다는 결과를 받았습니다. 이 결과만으로 상세 원인은 확인되지 않습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
KA077 발송 대상 조건 확인 필요
선택된 발송 대상 조건을 사용할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 선택한 브랜드메시지 대상 조건과 채널 이용 조건을 확인해 주세요. 정상 조건이라면 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA073 중복 전송 제한
중복 전송으로 판정되어 이번 메시지가 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 같은 대상과 내용의 다른 발송 내역을 확인해 주세요. 이 결과가 이전 발송의 성공을 의미하지는 않습니다.
KA016 발송 템플릿 확인 필요
발송에 사용할 템플릿을 확인할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 선택한 채널과 템플릿 상태를 확인해 주세요. 정상 표시인데 반복되면 대표 사례를 고객센터에 알려 주세요.
KA003 발신프로필 삭제
발송 당시 등록된 발신프로필이 삭제된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA004 발신프로필 이용 제한
발송 당시 발신프로필이 차단 또는 휴면 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA009 카카오 채널 차단
발송 당시 카카오 채널이 차단된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA010 카카오 채널 닫힘
발송 당시 카카오 채널이 닫힌 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA011 카카오 채널 삭제
발송 당시 카카오 채널이 삭제된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA012 카카오 채널 삭제 대기
발송 당시 카카오 채널이 삭제 대기 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA013 카카오 채널 메시지 차단
발송 당시 카카오 채널의 메시지 발송이 차단된 상태였습니다. 이 상태로 인해 메시지를 전달하지 못했습니다.
확인할 사항: 카카오 채널 관리자 화면과 타스온에 등록된 채널의 상태를 확인해 주세요.
KA017 채널 발송 설정 확인 필요
등록된 채널의 발송 설정을 확인할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 타스온에 등록된 채널과 메시지 유형을 확인해 주세요. 정상 설정이라면 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA015 채널 발송 설정 확인 필요
등록된 채널의 발송 설정을 확인할 수 없어 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 타스온에 등록된 채널과 메시지 유형을 확인해 주세요. 정상 설정이라면 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA001 템플릿 내용 불일치
메시지 내용이나 구성이 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿과 내용·버튼·변수 구성을 확인해 주세요.
KA018 템플릿 버튼 불일치
메시지의 버튼 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 버튼 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA019 템플릿 제목 불일치
메시지의 제목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 제목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA021 템플릿 메시지 유형 불일치
메시지의 메시지 유형 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 메시지 유형 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA022 템플릿 헤더 불일치
메시지의 헤더 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 헤더 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA024 템플릿 강조 항목 불일치
메시지의 강조 항목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 강조 항목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA027 템플릿 목록 항목 불일치
메시지의 목록 항목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 목록 항목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA029 템플릿 요약 항목 불일치
메시지의 요약 항목 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 요약 항목 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA033 템플릿 이미지 변수 불일치
메시지의 이미지 변수 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 이미지 변수 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA034 템플릿 쿠폰 변수 불일치
메시지의 쿠폰 변수 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 쿠폰 변수 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA035 템플릿 상품 정보 변수 불일치
메시지의 상품 정보 변수 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 상품 정보 변수 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA063 템플릿 캐러셀 구성 불일치
메시지의 캐러셀 구성 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 캐러셀 구성 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA064 템플릿 캐러셀 버튼 불일치
메시지의 캐러셀 버튼 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 캐러셀 버튼 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA065 템플릿 캐러셀 쿠폰 불일치
메시지의 캐러셀 쿠폰 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 캐러셀 쿠폰 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA067 템플릿 캐러셀 상품 정보 불일치
메시지의 캐러셀 상품 정보 정보가 선택한 템플릿과 일치하지 않아 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 승인 템플릿의 캐러셀 상품 정보 정보와 발송 내용을 비교해 주세요.
KA048 발송 필수 정보 확인 필요
발송에 필요한 정보가 누락된 것으로 응답되어 처리되지 않았습니다.
확인할 사항: 수신번호와 메시지 내용을 확인해 주세요. 모두 입력되어 있다면 내부 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA054 발송 필수 정보 확인 필요
발송에 필요한 정보가 누락된 것으로 응답되어 처리되지 않았습니다.
확인할 사항: 수신번호와 메시지 내용을 확인해 주세요. 모두 입력되어 있다면 내부 발송 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA049 메시지 길이 제한
메시지의 내용이나 항목이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 해당 메시지 형식의 입력 길이를 확인해 주세요.
KA051 변수 길이 제한
변수 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 변수 입력 길이를 확인해 주세요.
KA020 제목 길이 제한
제목 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 제목 입력 길이를 확인해 주세요.
KA023 헤더 길이 제한
헤더 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 헤더 입력 길이를 확인해 주세요.
KA025 강조 항목 제목 길이 제한
강조 항목 제목 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 강조 항목 제목 입력 길이를 확인해 주세요.
KA026 강조 항목 설명 길이 제한
강조 항목 설명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 강조 항목 설명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA028 목록 항목 설명 길이 제한
목록 항목 설명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 목록 항목 설명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA030 요약 항목 설명 길이 제한
요약 항목 설명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 요약 항목 설명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA036 부가 정보 길이 제한
부가 정보 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 부가 정보 입력 길이를 확인해 주세요.
KA037 상품명 길이 제한
상품명 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 상품명 입력 길이를 확인해 주세요.
KA055 메시지 길이 제한
메시지의 내용이나 항목이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 해당 메시지 형식의 입력 길이를 확인해 주세요.
KA062 캐러셀 메시지 길이 제한
캐러셀 메시지 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 캐러셀 메시지 입력 길이를 확인해 주세요.
KA066 와이드 목록 제목 길이 제한
와이드 목록 제목 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 와이드 목록 제목 입력 길이를 확인해 주세요.
KA068 캐러셀 헤더 길이 제한
캐러셀 헤더 내용이 해당 형식의 길이 제한을 초과한 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 발송 화면에서 캐러셀 헤더 입력 길이를 확인해 주세요.
KA056 첨부 콘텐츠 확인 필요
첨부된 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 이미지·영상 규격과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 파일 처리 확인이 필요합니다.
KA057 첨부 콘텐츠 확인 필요
첨부된 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 이미지·영상 규격과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 파일 처리 확인이 필요합니다.
KA070 첨부 콘텐츠 확인 필요
첨부된 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 이미지·영상 규격과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 파일 처리 확인이 필요합니다.
KA071 첨부 콘텐츠 확인 필요
캐러셀 콘텐츠를 전송할 수 없다는 결과를 받았습니다.
확인할 사항: 캐러셀 구성과 입력 정보를 확인해 주세요. 정상 콘텐츠라면 내부 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA058 메시지 구성 확인 필요
메시지의 목록이나 카드 개수가 해당 형식의 기준과 일치하지 않습니다.
확인할 사항: 선택한 메시지 형식의 구성 기준을 확인해 주세요.
KA061 메시지 구성 확인 필요
메시지의 목록이나 카드 개수가 해당 형식의 기준과 일치하지 않습니다.
확인할 사항: 선택한 메시지 형식의 구성 기준을 확인해 주세요.
KA031 메시지 항목 형식 확인 필요
메시지의 요약 항목 형식이 기준과 일치하지 않습니다.
확인할 사항: 템플릿의 요약 항목과 입력 내용을 확인해 주세요.
KA052 버튼 설정 확인 필요
버튼 정보가 전송 기준과 일치하지 않는 것으로 응답되었습니다.
확인할 사항: 버튼 입력 내용을 확인해 주세요. 정상 입력이라면 내부 요청 정보 확인이 필요합니다.
KA050 발송 가능 시간 제한
해당 메시지에 적용되는 발송 가능 시간 제한으로 전달되지 않았습니다.
확인할 사항: 메시지 유형에 적용되는 발송 가능 시간을 확인해 주세요.
KA074 발송 처리 실패
메시지 발송 처리 과정에서 전달하지 못했습니다. 이 결과만으로 상세 원인은 확인되지 않습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 상세 사유 미확인
제공된 결과만으로는 상세 원인을 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 발송 형식 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 수신 조건 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 수신번호 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 발송 처리 실패
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 템플릿·메시지 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 메시지 내용 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 발송 정보 확인 필요
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
ETC000 전송 응답 확인 불가
과거 발송 결과에 상세 코드가 남아 있지 않아 세부 원인은 확인할 수 없습니다.
확인할 사항: 상세 확인이 필요한 경우, 대표 사례의 발송 일시·수신번호·안내 코드를 고객센터에 알려 주세요.
일치하는 안내가 없습니다.
성공 건은 ‘성공’으로 표시되며 실패 안내 코드 대상에 포함되지 않습니다. 내부용 코드와 중계 시스템의 응답 원문은 이 표에 표시하지 않습니다.