문자 · 발송
문자 보내기
받는 대상을 추가하고 메시지를 작성한 뒤, 미리보기와 예상 비용을 확인해 발송해요. 화면에 표시되는 순서대로 진행하면 됩니다.
문자 보내기 열기이 페이지에서 다루는 내용
시작하기 전에
문자 발송에는 인증 또는 승인이 완료된 발신번호가 필요해요. 광고 문자를 보낸다면 수신 동의와 수신거부 목록도 먼저 확인하세요.
- 발송 화면에서 선택할 발신번호가 등록되어 있어야 합니다.
- LMS 또는 MMS라면 수신자에게 표시할 제목을 준비하세요.
- 광고 문자는 광고성 메시지를 선택하고 업체명을 입력해야 합니다.
받는 대상 추가
1. 받는 대상 선택에서 작업 규모에 맞는 방법을 선택하세요. 여러 방법으로 추가한 대상은 한 목록에 합쳐집니다.
| 방법 | 이럴 때 사용해요 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 주소록 불러오기 | 타스온 주소록에 등록한 회원이나 그룹을 다시 사용할 때 | 주소록의 고객정보를 개인화 변수로 사용할 수 있어요. |
| 텍스트 파일 업로드 | 많은 번호를 한 번에 추가할 때 | 한 파일에서 최대 10,000건까지 불러올 수 있어요. |
| 표에 직접 입력 | 적은 인원을 빠르게 추가할 때 | 개별 최대 100명까지 입력할 수 있어요. |
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1
수신자를 입력하거나 불러와요
직접 입력할 때 이름을 비우면 고객으로 저장됩니다. 휴대폰 번호와 개인화에 사용할 고객정보를 함께 입력할 수 있어요.
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2
입력한 대상을 목록에 추가해요
직접 입력한 행은 입력한 대상 추가를 눌러야 발송 대상에 포함돼요. 유효한 행이 표에 남아 있으면 발송 직전에 제외된다는 확인 창이 표시됩니다.
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3
총 대상자를 확인해요
없는 번호, 형식이 잘못된 번호, 문자 수신거부 목록에 있는 번호는 발송할 때 자동으로 제외될 수 있어요. 따라서 실제 발송 수는 총 대상자보다 적을 수 있습니다.
수신거부 관리 가이드
메시지 작성
2. 메시지 입력에서 발신번호와 메시지 구분을 선택한 뒤 제목과 본문을 작성해요.
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1
발신번호를 선택해요
대표 발신번호가 있으면 먼저 선택돼요. 등록된 번호가 여러 개이고 대표번호가 없다면 목록에서 직접 선택해야 합니다.
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2
정보성 또는 광고성 메시지를 선택해요
주문·예약·배송처럼 이용자가 요청하거나 거래에 필요한 안내는 정보성 메시지로 작성해요. 구매를 유도하는 내용이 포함되면 광고성 메시지로 선택하고 광고 서비스명(업체명)을 입력하세요.
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3
제목과 본문을 입력해요
SMS 제목은 발송 내역에서 구분하기 위한 관리용이며 수신자에게 보이지 않아요. LMS와 MMS 제목은 수신자에게 표시되므로 필수이고, 최대 30byte까지 입력할 수 있습니다.
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4
자동으로 정해진 문자 유형을 확인해요
본문이 90byte 이하면 SMS, 90byte를 넘으면 LMS로 전환돼요. 이미지를 첨부하면 MMS가 되며 LMS와 MMS 본문은 최대 2,000byte입니다.
기업형 문자에서 지원하지 않는 EUC-KR 외 문자가 있으면 발송 전에 안내됩니다. 화면의 특수문자 목록을 사용하면 전송 가능한 문자를 안전하게 고를 수 있어요.
이미지를 첨부할 때
JPG, JPEG, PNG 파일을 최대 10MB까지 첨부할 수 있어요. 이미지는 발송에 맞게 최적화되고 문자 유형은 MMS로 바뀝니다.
광고성 메시지를 작성할 때
(광고)와 계정의 무료수신거부 080 안내는 자동으로 포함돼요. 업체명은 광고 서비스명(업체명)에 정확히 입력하고 미리보기에서 전체 표시를 확인하세요.
이 시간에 광고성 문자를 보내려면 일반 광고 수신 동의와 별개로 야간 수신 동의를 받아야 합니다. 정보성 메시지에는 이 야간 광고 제한이 적용되지 않아요.
KISA 불법스팸 안내 확인하기개인화와 링크
문자 개인화는 ${고객이름}, ${고객정보1}~${고객정보5}를 사용합니다. 클릭 추적 링크는 #{https://주소}로 입력합니다. 두 기능의 기호를 구분하세요.
수신자마다 다른 이름이나 정보를 넣고, 메시지의 웹 주소에 클릭 추적을 설정할 수 있어요.
개인화 변수 사용하기
${고객이름}
고객 정보${고객정보1} ~ ${고객정보5}
기본 계산은 변수 하나당 8byte를 예상해요. 실제 값이 길다면 변수 길게 사용을 켜세요. 변수당 100byte를 기준으로 계산하고 LMS로 발송합니다.
URL 클릭 추적 사용하기
추적할 HTTPS 주소를 #{https://example.com} 형식으로 입력하세요. 형식이 잘못되었거나 HTTPS가 아닌 주소는 발송 전에 안내됩니다.
발신번호, 제목, 본문, 광고 표기와 문자 유형을 한 번에 볼 수 있어요. 다만 실제 표시 모양은 수신 기기 설정에 따라 조금 달라질 수 있습니다.
발송 시간과 최종 확인
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1
즉시 발송 또는 예약 발송을 선택해요
예약은 오늘부터 90일 이내로 설정할 수 있고 발송 예정 시각 10분 전까지 취소할 수 있어요. 처음 예약을 열면 현재 시각에서 10분 뒤가 기본값으로 표시됩니다.
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2
필요하면 먼저 테스트 발송해요
먼저 나에게 테스트 발송에서 테스트 수신자를 입력해 실제 단말로 확인할 수 있어요. 테스트 문자는 예약 시각과 관계없이 즉시 발송됩니다.
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3
예상 비용을 확인하고 발송해요
발송하기를 누르면 필수 항목을 한 번에 확인하고 예상 비용을 보여줘요. 차감 예정 금액(VAT 포함)과 공급가·VAT, 잔액을 확인하세요. 기존 쿠폰이 적용되면 쿠폰 사용량도 확인합니다. 추가 인증이 표시되면 안내에 따라 완료한 뒤 발송을 확정하세요.
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4
임시저장한 내용은 내 보관함 → 임시 보관함에서 다시 불러올 수 있어요. 발신번호, 받는 대상, 제목은 저장되지 않으므로 다시 선택하거나 입력해야 합니다.
자주 묻는 질문
내용을 조금 추가했는데 SMS가 LMS로 바뀌었어요.
본문과 개인화 변수의 예상 값이 90byte를 넘으면 LMS로 자동 전환돼요. 발송 전 문자 유형과 예상 비용을 다시 확인해 주세요.
총 대상자보다 실제 발송 수가 적어요.
없는 번호, 형식이 잘못된 번호, 수신거부 목록에 있는 번호는 발송 과정에서 제외될 수 있어요. 문자 발송 내역의 대상과 결과 상세를 확인해 주세요.
예약 시각이 지나 버리면 어떻게 되나요?
작성 중 예약 시각이 과거가 되면 즉시 발송으로 전환할지 확인하는 창이 표시돼요. 취소하면 예약 시간을 다시 선택할 수 있습니다.
문자 열람 여부도 확인할 수 있나요?
문자는 열람 여부를 확인할 수 없어요. 클릭 추적 URL을 넣은 경우에만 발송 내역에서 클릭 수와 클릭률을 확인할 수 있습니다.