카카오 · 발송 준비
카카오 발신프로필 등록하기
카카오톡 채널을 인증해 타스온 계정에 연결해요. 등록이 끝나면 같은 발신프로필로 알림톡과 브랜드메시지를 준비할 수 있습니다.
발신프로필 등록 열기이 페이지에서 다루는 내용
등록 전 확인사항
발신프로필은 기업회원 계정에서 등록할 수 있어요. 아래 카카오톡 채널 설정이 하나라도 빠지면 인증 요청이 실패할 수 있습니다.
- 비즈니스 채널 전환과 심사가 완료되어 있어야 해요.
- 채널 관리자센터의 채널 공개와 검색 허용을 모두 켜세요.
- 채널홈 설정 → 기본 정보에서 고객센터 전화번호 또는 URL을 입력하세요.
- 인증번호를 받을 사람이 해당 채널의 마스터 또는 매니저로 등록되어 있어야 해요.
검색용 아이디를 준비하세요
카카오톡 채널 관리자센터의 채널 → 프로필 설정에서 확인할 수 있어요. 입력할 때 앞의 @는 생략해도 됩니다.
카카오톡 채널 관리자센터 열기Step 1. 인증 요청하기
- 1
카카오톡 채널 ID를 입력해요
채널의 검색용 아이디를 입력하세요. 채널명이나 채널 URL이 아니라 검색용 아이디가 필요합니다.
- 2
관리자 전화번호를 입력해요
채널에 마스터 또는 매니저로 등록된 관리자의 휴대폰 번호를 입력하세요. 이 번호는 인증에만 사용되고 고객에게 표시되지 않습니다.
- 3
인증 요청을 눌러요
입력 정보가 확인되면 관리자에게 카카오톡으로 인증번호가 발송되고 Step 2가 활성화됩니다.
Step 2. 인증번호로 등록 완료하기
- 1
업종 카테고리를 선택해요
대분류, 중분류, 소분류 순서로 채널의 실제 업종과 가장 가까운 항목을 선택하세요.
- 2
6자리 인증번호를 입력해요
카카오톡으로 받은 번호는 화면에 표시된 유효시간 안에 입력하세요. 만료되었다면 재요청할 수 있습니다.
- 3
발신프로필 등록을 눌러요
등록이 완료되면 채널 ID, 이름, 상태 등의 발신프로필 정보를 확인할 수 있어요.
등록 후 상태 확인하기
타스온 계정에는 등록된 발신프로필 정보가 표시되고, 같은 화면에서 템플릿 관리와 각 발송 화면으로 이동할 수 있습니다.
인증이 되지 않을 때
| 확인할 항목 | 해결 방법 |
|---|---|
| 채널을 찾을 수 없음 | 채널 공개와 검색 허용을 켜고, 채널명이 아닌 검색용 아이디를 입력했는지 확인하세요. |
| 관리자 인증 실패 | 입력한 번호가 채널 마스터·매니저의 번호인지, 관리자 추가인증 설정이 등록을 막고 있지 않은지 확인하세요. |
| 채널 조건 미충족 | 비즈니스 채널 심사 완료 여부와 고객센터 정보 입력 여부를 확인하세요. |
| 인증번호 만료 | 화면의 재요청을 눌러 새 인증번호를 받은 뒤 다시 입력하세요. |