카카오 · 광고 메시지
브랜드메시지 보내기
광고 수신에 동의한 대상을 추가하고 타겟 필터와 메시지 형식을 선택해 브랜드메시지를 발송해요.
브랜드메시지 보내기 열기이 페이지에서 다루는 내용
시작하기 전에
브랜드메시지는 광고성 메시지예요. 비즈니스 채널로 전환한 카카오톡 채널을 발신프로필로 등록하고, 수신자의 광고 수신 동의 범위를 먼저 확인하세요.
- 발신프로필: 비즈니스 카카오톡 채널이 타스온에 등록되어 있어야 해요.
- 광고 수신 동의: M·N 타겟에 올리는 번호는 카카오톡 채널 광고 수신 동의를 받은 대상이어야 해요.
- 080 수신거부 번호: 계정에 설정된 번호가 미리보기에 자동으로 표시되는지 확인하세요.
주문, 배송, 예약, 인증 같은 정보성 메시지는 브랜드메시지가 아니라 승인된 알림톡 템플릿을 이용해야 합니다.
1. 받는 대상과 타겟 필터 선택
전체(M)는 추가한 대상 중 친구와 비친구, 친구만(I)은 친구, 친구 제외(N)는 비친구를 대상으로 합니다.
주소록에서 불러오거나 표에 직접 입력한 뒤 입력한 대상 추가를 눌러 대상 목록에 반영하세요. 다음으로 대상 명단과 채널 친구의 관계를 정하는 타겟 필터를 선택합니다.
| 타겟 | 발송 대상 | 사용 조건 |
|---|---|---|
| 카카오 채널 친구만 (I) | 올린 대상 중 채널 친구인 사람 | 기본적으로 선택할 수 있는 타겟이에요. |
| 모든 대상 (M) | 올린 대상 전체 | 채널 친구가 아닌 사람을 포함하므로 카카오 승인과 광고 수신 동의 증빙이 필요해요. |
| 카카오 채널 친구 제외 (N) | 올린 대상 중 채널 친구가 아닌 사람 | 카카오 승인과 광고 수신 동의 증빙이 필요해요. |
I와 M·N은 단가가 다를 수 있어요. 선택한 필터와 최종 대상 수를 발송 요약에서 확인하세요.
2. 메시지 유형 선택
전달할 콘텐츠의 구조에 맞는 유형을 선택하세요. 유형을 바꾸면 작성 항목과 미리보기가 함께 달라집니다.
| 유형 | 적합한 콘텐츠 |
|---|---|
| 텍스트 · 이미지 · 와이드 이미지 | 한 가지 소식이나 대표 혜택을 간결하게 알릴 때 |
| 와이드 리스트 | 여러 콘텐츠를 목록으로 보여 줄 때 |
| 동영상 | 동영상 커버와 URL로 영상 콘텐츠를 연결할 때 |
| 캐러셀 피드 | 여러 카드형 콘텐츠를 좌우로 넘겨 보여 줄 때 |
| 커머스 · 캐러셀 커머스 | 상품명, 정상가, 할인가와 여러 상품을 함께 보여 줄 때 |
작성 전에 실제 수신 형태와 필요한 입력 항목을 확인하면 유형을 바꾸며 내용을 다시 작성하는 일을 줄일 수 있어요.
내용과 연결 요소 작성하기
- 1
유형별 필수 내용을 입력해요
본문과 헤더를 작성하고, 커머스 유형이라면 상품명과 가격을 입력하세요. 개인화는
#{고객이름},#{고객정보1}~#{고객정보5}를 사용할 수 있습니다. - 2
이미지 또는 동영상을 연결해요
선택한 유형에 맞는 이미지를 업로드하고 링크를 설정하세요. 동영상 유형은 화면에 안내된 URL 형식을 사용합니다.
- 3
버튼과 쿠폰을 추가해요
웹 링크, 앱 링크, 전화 등 필요한 버튼을 구성하세요. 채널 추가 버튼은 이미 채널 친구인 수신자에게는 표시되지 않습니다.
- 4
카카오 미리보기를 확인해요
(광고) 표기와 무료수신거부 안내는 자동으로 포함돼요. 본문에 같은 문구를 중복해서 넣지 않아도 됩니다.
성명이 없으면 고객으로 표시되고, 고객정보가 없으면 빈칸으로 발송될 수 있어요. 테스트 대상에 빈 값 사례도 포함해 확인하세요.
발송 시간과 테스트 설정하기
현재 시각이 발송 가능 시간인 경우 바로 요청해요. 브랜드메시지는 한국 시간 08:00~20:50에 발송할 수 있습니다.
오늘부터 90일 이내의 발송 가능 시간을 선택해요. 예정 시각 10분 전까지 발송 내역에서 취소할 수 있습니다.
먼저 나에게 테스트 발송으로 이미지, 줄바꿈, 개인화, 버튼과 쿠폰 연결을 실제 카카오톡에서 확인하세요.
발송 비용과 결과 확인하기
발송 전 비용 확인에서는 친구만(I)은 친구 단가, 전체(M)와 친구 제외(N)는 비친구 단가를 기준으로 계산해요. 적용 단가는 현재 가격표를 사용하므로 고정된 금액 예시보다 발송 확인 화면을 기준으로 확인하세요.
- 대상 수와 타깃을 바꾸면 예상 비용도 다시 확인하세요.
- 차감 예정 금액의 VAT 포함 여부와 공급가·VAT를 함께 확인하세요.
- 현재 브랜드메시지 비용 계산에는 발송 비용 쿠폰을 적용하지 않아요. 메시지에 추가하는 할인 쿠폰은 수신자에게 전달하는 콘텐츠로, 발송 비용 할인과는 다릅니다.
- 발송 후에는 카카오 발송 내역의 결과와 이용 내역의 차감·환불을 대조하세요. 예상 대상 수는 발송 성공 수와 같지 않을 수 있습니다.
정산 금액이 예상과 다르면 발송 건과 타깃, 결과, 이용 내역을 확인해 고객센터에 문의하세요.
발송 전 최종 체크리스트
- 선택한 I·M·N 타겟이 보유한 동의 범위와 맞는지 확인했어요.
- 대상 수와 단가, 예상 비용과 잔액을 확인했어요.
- 광고 표기와 080 수신거부 번호가 미리보기에 표시돼요.
- 테스트 메시지에서 이미지와 모든 링크가 정상 동작해요.
- 즉시 또는 예약 시각이 08:00~20:50 안에 있어요.
반복해서 사용할 내용은 임시저장해 두고, 이전 발송은 보낸 내역에서 불러올 수 있습니다.