공통 관리 · 수신자 관리
주소록 관리하기
자주 발송하는 수신자를 그룹으로 정리하고, 개별 주소나 파일을 이용해 한 번에 등록해요.
주소록 열기이 페이지에서 다루는 내용
주소록은 이렇게 구성돼요
발송 목적이나 고객 유형별로 그룹을 만들고 이름과 메모를 관리해요.
전체 또는 그룹별 수신자를 검색하고 직접 추가·수정·삭제해요.
제공된 양식에 맞춰 많은 수신자를 한 번에 등록하고 오류 행을 확인해요.
파일 업로드는 선택한 그룹 안에서 진행돼요. 반복 발송할 기준을 먼저 정하면 이후 대상 선택과 정리가 쉬워집니다.
그룹 만들고 관리하기
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그룹을 추가해요
주소록 → 그룹 관리에서 그룹 추가를 누르고 이름과 필요한 메모를 입력하세요. 그룹 이름은 한글 기준 42자, 메모는 128자까지 입력할 수 있어요.
- 2
그룹 이름을 눌러 수신자를 관리해요
그룹 상세에서 개별 주소를 추가하거나 대량 등록을 열 수 있어요. 그룹에 속한 인원도 이 화면에서 확인합니다.
- 3
필요하면 이동·복사·병합해요
그룹 선택 후 이동 또는 복사로 구조를 정리할 수 있어요. 병합은 두 그룹을 선택했을 때 사용할 수 있습니다.
개별 주소 등록하고 수정하기
주소록 → 개별 주소 관리에서는 모든 그룹의 수신자를 한 화면에서 찾고 관리할 수 있어요.
- 1
그룹 또는 연락처로 검색해요
전체 주소를 보거나 그룹을 선택한 다음 이름, 이메일, 휴대폰 번호 등으로 필요한 수신자를 찾으세요.
- 2
주소를 직접 추가해요
이름과 연락처를 입력하고 저장할 그룹을 선택해요. 이메일과 휴대폰 번호 중 하나는 반드시 입력해야 하며, 이름을 비우면 고객님으로 저장됩니다.
- 3
고객정보를 함께 관리해요
이름, 이메일, 휴대폰, 팩스 외에 고객정보 1~5를 저장할 수 있어요. 발송 화면의 개인화 값으로 쓸 정보라면 항목별 기준을 일관되게 유지하세요.
파일로 수신자 대량 등록하기
그룹 상세에서 대량 등록을 선택하면 양식 다운로드부터 등록 결과 확인까지 한 화면에서 진행할 수 있어요.
- 1
업로드 양식을 내려받아요
양식의 열 순서를 유지한 채 이름, 이메일, 휴대폰, 팩스, 고객정보 1~5를 입력하세요. 첫 행은 제목 행으로 사용됩니다.
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필수 값과 형식을 확인해요
각 행에는 이메일 또는 휴대폰 번호가 하나 이상 있어야 해요. 휴대폰 번호와 이메일 형식이 맞지 않거나 허용 길이를 넘으면 해당 행은 등록되지 않습니다.
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파일을 올리고 결과를 확인해요
.xlsx, .xls, .csv 파일을 최대 10MB까지 올릴 수 있어요. 정상 행은 등록되고 잘못된 행은 오류 내역에 표시됩니다.
| 항목 | 입력 기준 | 비고 |
|---|---|---|
| 이름 | 한글 42자, 영문 128자 이내 | 비우면 고객님으로 저장 |
| 이메일·휴대폰 | 둘 중 하나 이상 필수 | 이메일 128자, 휴대폰 20자 이내 |
| 팩스 | 20자 이내 | 선택 입력 |
| 고객정보 1~5 | 각 200자 이내 | 선택 입력 |
같은 이메일이나 번호가 있어도 그대로 추가될 수 있어요. 등록을 마친 뒤 그룹 관리의 중복검사로 확인하세요.
중복 주소와 그룹 정리하기
- 중복검사는 한 그룹을 선택하고 이메일, 휴대폰 또는 팩스 기준으로 실행해요.
- 찾은 중복 주소는 새 그룹으로 추출하거나 중복 항목을 삭제해 정리할 수 있어요.
- 여러 그룹의 수신자는 이동 또는 복사하고, 두 그룹은 병합할 수 있어요.
- 대량 수정 전에는 대상 그룹과 선택 인원을 다시 확인해 의도하지 않은 이동을 막으세요.
자주 묻는 질문
파일 일부만 등록됐어요.
이메일과 휴대폰이 모두 비어 있거나 형식과 길이 기준에 맞지 않는 행은 제외돼요. 등록 결과의 오류 행을 수정한 뒤 다시 올리세요.
같은 주소가 여러 번 보여요.
개별 등록과 파일 업로드는 기존 주소를 자동으로 합치지 않아요. 그룹 관리에서 한 그룹을 선택하고 중복검사를 실행하세요.
주소록에 등록하면 수신 동의도 완료되나요?
아니요. 주소록은 연락처를 관리하는 기능이에요. 광고성 메시지는 별도로 수신 동의 여부와 수신거부 목록을 확인해야 합니다.