푸시 · 결과
푸시 발송 내역 확인하기
앱과 메시지별 발송 수, 도달률, 오픈율과 실패율을 확인하고 상세 리포트에서 OS별 반응과 실패 원인을 분석해요.
푸시 발송 내역 열기이 페이지에서 다루는 내용
앱과 기간으로 발송 건을 찾아요
조회 기간, 앱, 마케팅 구분과 정렬 순서를 선택해 필요한 발송 건을 찾으세요. 목록에서는 발송일, 상태, 발송 구분·유형, 플랫폼, 앱 이름과 관리용 제목을 함께 확인할 수 있어요.
- 분석할 앱과 조회 기간을 선택했어요.
- 일반 메시지, Re-Push, 자동 Re-Push 유형을 구분했어요.
- Android·iOS 또는 전체 플랫폼 여부를 확인했어요.
핵심 지표를 읽어요
| 지표 | 의미와 계산 기준 |
|---|---|
| 발송 수(대상 수) | 실제 발송을 시도한 수와 처음 구성한 타겟 수를 함께 표시해요. |
| 성공(도달률) | 발송 시도 수 중 푸시 서비스가 성공으로 처리한 수와 비율이에요. |
| 오픈(오픈율) | 성공 건 중 사용자가 연 푸시 수와 비율이에요. |
| 실패(실패율) | 발송 시도 수 중 실패한 수와 비율이에요. |
오픈율의 기준은 성공 건수예요
목록의 오픈율은 전체 대상이 아니라 성공 건수를 기준으로 계산합니다. 도달률과 오픈율을 함께 봐야 메시지 반응을 올바르게 해석할 수 있어요.
상세 리포트에서 원인을 살펴봐요
리포트 버튼을 선택하면 발송 결과와 오픈 통계, OS별 발송·오픈, 실패 상세를 한 화면에서 확인할 수 있어요.
오픈 추이
발송 후 시간에 따라 푸시가 열린 흐름을 확인해요.
OS별 반응
Android와 iOS의 발송·오픈 결과를 비교해요.
실패 상세
앱 삭제와 수신 거부 등 화면에 집계된 실패 원인을 확인해요.
목록의 성공, 오픈, 실패 숫자를 선택하면 각 결과에 해당하는 사용자 상세도 확인할 수 있습니다.
결과 대상을 골라 Re-Push해요
목록의 Re-Push를 선택하면 이전 발송의 반응을 기준으로 후속 발송 대상을 만들 수 있어요.
| 대상 | 활용 예 |
|---|---|
| 전체 | 이전 발송의 전체 대상을 다시 구성해요. |
| 성공·실패 | 도달 성공 대상에 후속 안내를 보내거나 실패 대상에 다시 시도해요. |
| 오픈·미오픈 | 메시지를 확인한 대상과 아직 열지 않은 대상을 나눠 후속 내용을 작성해요. |
Re-Push도 현재 수신 동의를 다시 확인하세요
이전 발송 대상이었다는 이유만으로 다시 보낼 수 있다고 단정하지 마세요. 후속 메시지의 목적과 최신 수신 동의·거부 상태를 기준으로 발송하세요.
필요하면 목록을 엑셀로 내려받아요
현재 검색 조건의 푸시 발송 목록을 엑셀 다운로드해 운영 보고나 추가 분석에 활용할 수 있어요. 다운로드 전 조회 기간과 앱 필터가 의도한 범위인지 확인하세요.